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 医療・福祉 (2015年11月20日更新)
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「医療秘書」で医師負担減
患者と医師のやりとりを聞きながら、電子カルテに代行入力する医療秘書=佐世保中央病院
患者と医師のやりとりを聞きながら、電子カルテに代行入力する医療秘書=佐世保中央病院

 白十字会佐世保中央病院(佐世保市大和町、富永雅也理事長)が、県内でいち早く導入した「医療秘書」が効果を上げている。秘書がカルテの入力代行などを担い、医師の負担を軽減。結婚や出産で一度退職した女性を積極的に雇用し、「活躍の場」づくりにもつながっている。

 「手足がしびれます」

 「首の異常が原因かもしれないので、MRI(磁気共鳴画像装置)を撮ってみましょう」

 神経内科の診察室で患者と医師のやりとりを聞きながら、電子カルテに症状や治療法を入力するのは下田奈津子さん(38)。医療秘書歴7年目だ。

 市内の専門学校卒業後、石油販売大手に就職したが結婚を機に退社。子育てが落ち着き、働き口を探していた時に同病院の求人が目にとまり、医療秘書として採用された。

 医療の仕事の経験はなかったが、専門書を何冊も読んで少しずつ成長。「勉強した分だけステップアップできる仕事。やりがいがある」と下田さん。

 「医療秘書」は、文書作成の補助や行政への報告・対応などで医師をサポートするのが役目。医師の負担軽減や担い手確保を目的に国が2008年に診療報酬の対象に加え、全国的に導入が広がった。

 中央病院は国の動きに先駆けて05年5月に導入。現在、内科、外科など34診療科に計37人の女性秘書を配置している。秘書の大半が子育て中のため、1日4時間から働けるようにした点が特徴だ。専門知識習得のための研修も計画的に実施している。

 効果はてきめんに表れている。医師の残業時間は1カ月平均50時間を超えていたが、導入後、30時間を下回る月もある。医師の残業が減ったことで全体として人件費が抑えられ、医療秘書の給与支出を差し引いても収支はプラスだ。

 女性の活躍の場を広げる取り組みは他にもある。看護師が無料で患者の相談に乗る「看護外来」を「がん支援」「女性の尿失禁」など8種別で開設し、14年の外来数は計2151件で県内最多。利用者からも「女性だから相談しやすい内容もある」などと好評だ。

 富永理事長は「世の中には能力を持ちながら埋もれている女性がいっぱいいる。やりがいを持てる仕事と働きやすい環境があれば、期待に応える働きをしてくれる」と話している。





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